在巴拿马运河上，有两坐超级大桥，都是正府花巨资兴建的。分别属于河两边上的Ａ与Ｂ两个国家。
经过计算后，发现每辆车收费9美元，是最合适的，然后两座桥以计算的价格开始收费，半年后，A国发现收费很麻烦，因为每次都要找零，所以直接把价格提升到了10美元。
Ｂ国也发现了同样的问题，于是Ｂ国在收费站放入了大把的零钱，每次都是很方便的给顾客找钱，还同时开通了刷卡能手段，让顾客更容易的付费。这样自己的员工也不至于太累。Ｂ国发动了所有的聪明脑袋来帮助员工省心与方便过桥的人。
很多年后，Ｂ国的大桥越来越活，并且又建了Ｎ座桥。而Ａ国的，只有不得已的一些人，去Ｂ国大桥很不方便的人，才会在Ｂ桥上过河。
此故事都是乱写的，并无真实根据。
但是，从些看出来的，如果一个企业一个团队想真正的发展，不是考虑如何省心，而是要从服务你的法程上的下一个团队的角度，从服务你自己的顾客的角度来想问题。
只有来自实践中证明对你的下家有利的政策，只有真正为顾客服务的政策，才会真正的长久留存下来。
永远不要为了减少自己的麻烦，而为别人创造麻烦。
不要搞错了自己团队存在的真正目的。
不要放大任何一个错误。
不要让自己的员工决得你高高在上。
对越小的人物越要懂得尊重。