两座收费大桥的兴与亡

在巴拿马运河上,有两坐超级大桥,都是正府花巨资兴建的。分别属于河两边上的A与B两个国家。

经过计算后,发现每辆车收费9美元,是最合适的,然后两座桥以计算的价格开始收费,半年后,A国发现收费很麻烦,因为每次都要找零,所以直接把价格提升到了10美元。

B国也发现了同样的问题,于是B国在收费站放入了大把的零钱,每次都是很方便的给顾客找钱,还同时开通了刷卡能手段,让顾客更容易的付费。这样自己的员工也不至于太累。B国发动了所有的聪明脑袋来帮助员工省心与方便过桥的人。

很多年后,B国的大桥越来越活,并且又建了N座桥。而A国的,只有不得已的一些人,去B国大桥很不方便的人,才会在B桥上过河。

此故事都是乱写的,并无真实根据。

但是,从些看出来的,如果一个企业一个团队想真正的发展,不是考虑如何省心,而是要从服务你的法程上的下一个团队的角度,从服务你自己的顾客的角度来想问题。

只有来自实践中证明对你的下家有利的政策,只有真正为顾客服务的政策,才会真正的长久留存下来。

永远不要为了减少自己的麻烦,而为别人创造麻烦。

不要搞错了自己团队存在的真正目的。

不要放大任何一个错误。

不要让自己的员工决得你高高在上。

对越小的人物越要懂得尊重。

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